Privacyverklaring HolyLuck
Laatst bijgewerkt: 6 februari 2026
Bij HolyLuck hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beschermen in overeenstemming met de AVG en relevante wetgeving zoals de Wet kansspelen op afstand (Koa) en de Wwft.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonsgegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, IP-adres en betaalgegevens bij het aanmaken van een account, identificatie en verificatie. Dit is wettelijk verplicht onder de Wwft en Koa om uw identiteit te controleren en een veilige speelomgeving te garanderen. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals speelgedrag en transactiegegevens, om onze diensten aan te bieden en te verbeteren. Zonder deze informatie kunnen wij u helaas geen toegang verlenen tot ons platform.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om accounts te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en uw identiteit te verifiëren conform wettelijke verplichtingen. Op basis van gerechtvaardigd belang personaliseren wij uw ervaring, verbeteren wij onze diensten en voorkomen wij fraude of gokverslaving. Wij sturen ook nieuwsbrieven of promoties indien u toestemming hebt gegeven, altijd in lijn met de AVG. Al onze verwerkingen zijn gebaseerd op een rechtsgrond zoals een overeenkomst, wettelijke verplichting of toestemming.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met verwerkers zoals betaaldienstverleners of identiteitsverificatiepartners, onder strikte verwerkersovereenkomsten. Delen vindt alleen plaats indien wettelijk vereist, zoals op last van autoriteiten onder de Wwft of Koa. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Gegevensbeveiliging
Wij beschermen uw persoonsgegevens met technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, firewalls en veilige servers. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij hanteren strenge protocollen tegen datalekken. In geval van een datalek informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG. Onze beveiliging voldoet aan de hoogste standaarden om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Uw rechten
Als betrokkene onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit uw rechten aantast. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen één maand. Automatische besluitvorming vindt niet plaats.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse van websitegebruik en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Voor meer details zie ons cookiebeleid.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten, neem contact met ons op. Wij zijn bereikbaar via [email protected].